Toda empresa que possui uma visão de negócios e está disposta a ter cada vez mais competitividade no mercado, sabe que deve investir constantemente em recursos tecnológicos que sejam capazes de tornar seus processos mais ágeis e assertivos. Com isso, a GLOBALBLUE percebendo a necessidade de centralizar mais informações e automatizar processos, desenvolveu a Plataforma CNSDATA (Cadastro Nacional de Serviços).
A Plataforma CNSDATA é um CRM (Customer Relationship Management) que significa “Gestão de Relacionamento com o Cliente”. Basicamente esse é o papel da ferramenta, desde a otimização de processos até a relação com clientes, operadoras e prestadores de serviços, onde estes processos podem ser acompanhados em tempo real e de forma online, com total segurança de seus dados.
“A tecnologia está cada vez mais presente em nosso cotidiano, seja no ambiente de trabalho ou em casa, trazendo facilidade e conforto. Por este motivo, a Plataforma CNSDATA está em constante evolução, recebendo novas demandas, sempre é um novo desafio que tenho que enfrentar, já que este CRM é um dos pioneiros em gestão de contratos e infraestrutura de telecomunicações, reduzindo radicalmente o processo de trabalhos e melhorando a satisfação dos usuários na prestação de serviços, o que é ótimo, pois eu quem estou sempre em constante evolução".
*José Flávio - Programador e Desenvolvedor.
Você já possui um sistema, ou melhor, uma plataforma que gerencie toda área de contratos e infraestrutura de Telecomunicações do seu empreendimento? Ou você, detentor de uma operadora de Telecomunicações, consegue gerenciar seus projetos, sejam estes para atendimento a clientes ou realização de abordagem a empreendimentos, juntamente com os agendamentos de instalações realizados por terceiros? Já parou para pensar o quanto é importante e eficiente uma plataforma com diversas funcionalidades que lhe auxilie nos processos destes serviços?
Então, perceba o quanto a tecnologia se faz cada vez mais presente e participativa nas empresas, tonando-se uma grande aliada na gestão de Telecomunicações, inclusive quando gerenciada através da Plataforma CNSDATA que possibilita realizar liberações de acessos em áreas comuns dos empreendimentos, análise e aprovação de projetos, gerenciamento e credenciamento de técnicos habilitados para atividades conforme NRs exigidas, geração de relatórios e auditoria, trazendo maior segurança tanto às empresas envolvidas, como para usuários que possuem o acesso.
A Plataforma CNSDATA também possui um sistema inteligente de assinatura eletrônica, otimizando tempo nas autorizações para execução das atividades de Telecomunicações no empreendimento. Assegurando que todo o manuseio de dados da plataforma, bem como sua estruturação estão resguardados em conformidade com as Leis Vigentes e a LPGD – Lei Geral de Proteção de Dados (13.709/2018).
Vislumbre maneiras de convergir sistemas, gerenciar dados e otimizar os processos do seu dia-a-dia acompanhando as inovações tecnológicas do mercado, integrando fluxos de trabalhos já existentes, sem se manter preso ao passado. Seja um entusiasta em inovações e tecnologia, conheça a Plataforma CNSDATA (www.cnsdata.com.br) e gerencie seu negócio!
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